🇯🇵 日本拠点 · 遺失物回収サービス
日本でノートパソコンをなくしましたか？ 適切な窓口を特定し、日本語で連絡し、お品物が戻るようお手伝いします。
日本に旅行中・在住中の方へ 2 分以内に、どこから始めるか — 駅・タクシー・ホテル・警察 — と、日本語で素早くフォローアップしてどう取り戻すかをお知らせします。
🌍 20か国以上の旅行者にご利用いただいています
Recovered with us
Travelers from 20+ countries got their stuff back.
🇺🇸🇬🇧🇨🇦🇦🇺🇳🇿🇰🇷🇨🇳🇹🇼🇭🇰🇸🇬🇹🇭🇵🇭🇻🇳🇮🇩🇲🇾🇮🇳🇲🇴🇲🇳🇱🇰🇰🇭
Items
PhoneWalletBagPassportLaptopOther
Lost at
ShinkansenTrainMetroBusTaxiAirportPoliceOther
Anywhere in Japan
TokyoOsakaKyotoNagoyaSapporoFukuoka
20+ countries · 5+ items · 7+ channels
会話の多くはこんな流れです
大阪行きの新幹線にノートパソコンを置き忘れました😰 黒いケースに入っています
10:15
すぐにJR東海の遺失物センターに連絡します。号車と座席番号は覚えていますか？
10:16
9号車のC席です。グレーのケースのMacBook Pro
10:17
今JR東海に日本語でお電話しています。ノートパソコンは丁寧に記録され、終着駅で保管されます。分かり次第お伝えします。— Yuki
10:18
ノートパソコンが新大阪駅で見つかりました
電源も入ります · 受け取り・配送可能
シドニー宛に配送済み
追跡番号: JP-6182044 · 船便 7〜14日（リチウム電池）
最近の回収・★★★★★
★★★★★
🇺🇸B.H.·USA
“東京のタクシーに Nintendo Switch を置き忘れたんですが、 eSIM だと現地番号にかけられなくて…。 LostSOS にレシートの写真を送ったら、 日本語でタクシー会社に直接連絡してくれて、 同日中に営業所で見つかった確認が取れました。 営業所の場所までナビゲートしてもらえました。”
★★★★★
🇸🇬A.Y.·シンガポール
“東京発の新幹線で、 パスポート入りのクロスボディバッグを置き忘れました。 車両番号と座席は覚えていたのに、 JR に日本語で問い合わせる手段がなく…。 LostSOS が JR 公式 find-chat に日本語で代行してくれて、 同日中に車庫で見つかった確認が取れました。 次の便に間に合いました。”
★★★★★
🇲🇾G.C.·マレーシア
“早朝の新大阪→東京のぞみで、 リュックを置き忘れてしまいました。 座席詳細を渡したら、 チームが日本語で JR に問い合わせてくれて、 2 時間以内に発見の確認が取れました。 同じ日の夜に東京駅で受け取り、 リュック・ジャケット・水筒すべて無事でした。”
サポート内容
次に何をすればいいか
わからない？私たちが対応します。
わからない？私たちが対応します。
どこに連絡すればいいかわからない、日本語で電話できない、自分で調べる時間がない — そんなときに。
電車 / 地下鉄
適切な忘れ物窓口を特定します
24時間以内に中央窓口へ移管 — 電話は日本語のみ
✓ 対応可能
タクシー
ルートやレシートからタクシー会社を特定
東京だけで800社以上 — 統合データベースなし
✓ 対応可能
バス
路線から該当するバス会社を特定
各社独自の忘れ物窓口 — すべて日本語
✓ 対応可能
ホテル / 施設
戻れない？代わりに電話します
フロントは英語メールにほとんど返信しない
✓ 対応可能
こんな状況でも対応できます
どこに連絡すればいいかわからない
すでに日本を離れた
もうすぐ日本を離れる
電話できない — 日本語だけ
🚔警察への遺失届の提出もサポートします — 手続きの案内と日本語の支援を行います。
最近の回収実績
🇺🇸
Nintendo Switch タクシーで発見
押上、東京 · クライアントに返却
🇬🇧
結婚指輪 のぞみ号で所在判明
新幹線12号車 · JR窓口で保管
🇦🇺
タブレット 京成小岩駅で確認
京成線 · 駅窓口で回収
すべて日本拠点チームが対応·数分以内に返信
ご利用の流れ
3ステップ。難しい部分は私たちが担当。
2分で状況を教えてください。あとは私たちにお任せください。
1
何があったか教えてください
何を、どこで、いつ失くしたか — それだけで始められます。
約2分
2
日本語で捜索
適切な窓口に代わりに連絡し、お客様の持ち物を追跡します。
当日開始
3
次にすべきことが分かる
次にすべきことを正確にお伝えします — 連絡記録とステータス更新つきで。
当日中
2分で開始
何があったか教えてください。
Yukiがすぐに対応を開始します。
Yukiがすぐに対応を開始します。
5つの質問に答えるだけ — それだけで捜索を開始できます。
日本語レベル
日本？帰国？
失くした時期
状況の詳細
結果の送り先
大まかな情報で大丈夫 — 路線名、駅名、タクシーのルートなどがあれば開始できます。
料金
1プラン。必要なもの全て。
ティア分け・隠れた費用なし。捜索・電話・次にすべきことを正確にお伝えします。
リカバリーコンシェルジュ
US$65他通貨: £49 · €56 · A$90 · CHF 52 · ¥10,400
✓ 捜索すべて込み✓ 隠れた費用なし
含まれるもの
日本語フォローアップ
適切な窓口に日本語で代行連絡。
優先プラン
誰にどの順番で連絡すべきか — ケースに合わせて作成。
連絡ログ
全通話の記録 — 誰に、いつ、何と言われたか。
リアルタイム更新
各窓口に連絡するたびにリアルタイムでメッセージ — 今何が起きているか、いつでもわかります。
90日間ウォッチ
日本の遺失物期限いっぱい、90日間チェックを続けます。
次のステップガイド
受取書類、警察届出手順、身分証要件 — 必要な場合。
上記すべての対応をお届けします。アイテムが見つかった場合、各窓口のルールに従い受け渡しを調整します — 受け取り、可能な場合の配送、または当社の日本チームを通じた受け渡し。.
実際のケース
パニックから行動計画まで —
25分。
🇺🇸
Alex M.、アメリカ
タクシーでNintendo Switchを紛失 · 押上、東京
20:45
AlexがチャットでNintendo Switchの紛失を報告。
20:52
Yukiがレシート写真からタクシー会社を特定。
21:10
Alexに代わりタクシー会社に日本語で連絡。
翌朝
運転手が確認 — Switchは営業所で保管中。
保管確認済み
FAQ
よくある質問
- 駅・ホテル・タクシー会社・警察への日本語での電話、折り返し電話の受電も代行
- 類似ケースの経験に基づく Priority Plan + Written Plan — どこから当たるか、自分で何をすべきか
- ケース別の Emergency Kit を決済直後に送付
- 営業時間内（8:00〜24:00 JST）の素早い返信、加えて毎日の進捗更新
- 見つかったら Next Steps Guide / 見つからなくても If-not-found support
当社の問い合わせを経ても何も確認できなかった場合（どの窓口でも記録・目撃・お預かりのいずれも出なかった場合）、US$65 全額を返金します。手がかりが出たのに受け取りを完了されない場合、当社の手がかりでお客様ご自身が回収された場合、または verification や追加情報のご依頼に応答いただけない場合は保証対象外となります。
見つからなかった場合でも、どこに確認したか、現在の状況、次にいつ確認すべきか、次に何をすべきかをすべてご案内します。If-not-found support として、再発行・保険・次善策の案内も含まれます。物は数日〜数週間後に出てくることも多いので、行動プランがそこまでカバーします。
はい。決済前に、無料の quick assessment と case preview をご覧いただけます。このケースで何ができそうか、まずどこから確認するか、何がまだ不確かかが分かります。あなたのケースに価値があると判断した場合だけ、お支払いください。
お支払いは Stripe（クレジットカード、対応している場合は Apple Pay / Google Pay）で処理され、当社がカード番号を保存することはありません。有料案件は日本側のチームがレビューします。お預かりした個人情報を当社独自AIの学習に使うことはありません。
日本での思い出を、そのままにしないで。
登録不要。クレジットカード不要。失くしたものを教えてください。