特定商取引法に基づく表記

※本表記の英語版・韓国語版は便宜上の翻訳であり、内容に差異がある場合は日本語版が優先します。

販売価格（役務の対価／税込）

※表示価格は「1案件・1アイテムあたり」です。

•無料調査では、ヒアリング内容をもとに見込み調査（発見可能性の簡易評価）および推奨プランのご提案を行います。
•無料調査には、関係機関等への対外連絡・照会・回収・発送手配は含まれません。これらの対応をご希望の場合は、スタンダードまたはプロプランをお選びください。
•スタンダード・プロプランでは、捜索（関係施設への日本語電話を含む）は追加料金なしで提供されます。料金はアイテムの所在確認後にのみ発生します（下記「支払時期」参照）。

以下の実費が発生する場合があります（配送先・重量・サイズ・関係機関等の条件により変動します）。

実費は原則として事前に見積りを提示し、承認をいただいた上で発生します。

ただし、緊急対応のため、合計10,000円（税込）までの実費は事前承認なく当社が立替える場合があります。10,000円（税込）を超える場合は事前承認必須です。

•お申込み時（契約成立時）：クレジットカード等のお支払い方法の登録は不要です（この時点では課金されません）。
•成功報酬（スタンダード/プロ）：実務上は、アイテムの所在が確認された時点（照合確認時）に、ケースページ上の決済フォームまたは決済リンクにより支払いをお願いします。利用者が決済を完了した時点で課金されます。法的には、成功報酬は成功時（利用規約第8条）に確定しますが、第11条第2項に基づき照合確認時に支払いを請求します。
•実費：承認後、発生の都度または発送手配前後に決済リンクを送付し精算・請求します。
•※海外発行カードをご利用の場合、日本円建てで決済されますが、カード会社による為替レートおよび海外利用手数料が適用される場合があります。

※災害・通信障害・関係機関等の営業時間外等、当社の合理的支配を超える事情により遅延する場合があります。

利用規約等への同意、必要情報が揃い、当社が受託確定通知を送信した時点から、調査・連絡に着手します。

※通関や現地配送の遅延は不可抗力のため、「配達完了」は成功定義に含めません。

成功報酬（スタンダード／プロ）は、以下の「成功」を満たした時点で発生します。

※当社は発見・回収・発送を保証するものではありません（各機関の規則・保管期限・輸送制限等に左右されます）。