🇯🇵 日本拠点 · 遺失物回収サービス
日本で何か失くしましたか？ 日本へ、我々がお電話します。
日本に旅行中・在住中の方へ 5 分以内に、どこから始めるか — 駅・タクシー・ホテル・警察 — と、日本語で素早くフォローアップしてどう取り戻すかをお知らせします。
その後、日本側フォローアップ開始時のみ US$65
🌍 20か国以上の旅行者にご利用いただいています
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お伝えください
アイテム＋場所
JP
日本語で連絡
すぐに
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プランが届く
次にすべきこと
パニックからプランへ。
会話の多くはこんな流れです
昨日の朝、伏見稲荷にカメラバッグを忘れました 😰
10:15
すぐに神社と東山区の遺失物窓口に連絡します。バッグの見た目を教えてください。
10:16
Sony A7IVが入った黒いPeak Designのバッグです
10:17
今から神社に日本語で電話します。数時間以内にご報告します — 神社の遺失物は通常安全に保管されています。 — Yuki
10:18
カメラバッグが神社で見つかりました
中身はすべて無事 · 配送見積もり準備完了
シドニーへ配送済み
追跡番号: JP-2847193 · EMS Express 3-5日
最近の回収・★★★★★
★★★★★
🇺🇸B.H.·USA
“東京のタクシーに Nintendo Switch を置き忘れたんですが、 eSIM だと現地番号にかけられなくて…。 LostSOS にレシートの写真を送ったら、 日本語でタクシー会社に直接連絡してくれて、 同日中に営業所で見つかった確認が取れました。 営業所の場所までナビゲートしてもらえました。”
★★★★★
🇸🇬A.Y.·シンガポール
“東京発の新幹線で、 パスポート入りのクロスボディバッグを置き忘れました。 車両番号と座席は覚えていたのに、 JR に日本語で問い合わせる手段がなく…。 LostSOS が JR 公式 find-chat に日本語で代行してくれて、 同日中に車庫で見つかった確認が取れました。 次の便に間に合いました。”
★★★★★
🇲🇾G.C.·マレーシア
“早朝の新大阪→東京のぞみで、 リュックを置き忘れてしまいました。 座席詳細を渡したら、 チームが日本語で JR に問い合わせてくれて、 2 時間以内に発見の確認が取れました。 同じ日の夜に東京駅で受け取り、 リュック・ジャケット・水筒すべて無事でした。”
サポート内容
次に何をすればいいか
わからない？私たちが対応します。
わからない？私たちが対応します。
どこに連絡すればいいかわからない、日本語で電話できない、自分で調べる時間がない — そんなときに。
電車 / 地下鉄
適切な忘れ物窓口を特定します
24時間以内に中央窓口へ移管 — 電話は日本語のみ
✓ 対応可能
タクシー
ルートやレシートからタクシー会社を特定
東京だけで800社以上 — 統合データベースなし
✓ 対応可能
バス
路線から該当するバス会社を特定
各社独自の忘れ物窓口 — すべて日本語
✓ 対応可能
ホテル / 施設
戻れない？代わりに電話します
フロントは英語メールにほとんど返信しない
✓ 対応可能
こんな状況でも対応できます
どこに連絡すればいいかわからない
すでに日本を離れた
もうすぐ日本を離れる
電話できない — 日本語だけ
🚔警察への遺失届の提出もサポートします — 手続きの案内と日本語の支援を行います。
最近の回収実績
🇺🇸
Nintendo Switch タクシーで発見
押上、東京 · クライアントに返却
🇬🇧
結婚指輪 のぞみ号で所在判明
新幹線12号車 · JR窓口で保管
🇦🇺
タブレット 京成小岩駅で確認
京成線 · 駅窓口で回収
すべて日本拠点チームが対応·数分以内に返信
ご利用の流れ
3ステップ。難しい部分は私たちが担当。
2分で状況を教えてください。あとは私たちにお任せください。
1
何があったか教えてください
何を、どこで、いつ失くしたか — それだけで始められます。
約2分
2
日本語で捜索
適切な窓口に代わりに連絡し、お客様の持ち物を追跡します。
当日開始
3
次にすべきことが分かる
次にすべきことを正確にお伝えします — 連絡記録とステータス更新つきで。
当日中
2分で開始
何があったか教えてください。
Yukiがすぐに対応を開始します。
Yukiがすぐに対応を開始します。
5つの質問に答えるだけ — それだけで捜索を開始できます。
日本語レベル
日本？帰国？
失くした時期
状況の詳細
結果の送り先
大まかな情報で大丈夫 — 路線名、駅名、タクシーのルートなどがあれば開始できます。
その後、日本側フォローアップ開始時のみ US$65
料金
1プラン。必要なもの全て。
ティア分け・隠れた費用なし。捜索・電話・次にすべきことを正確にお伝えします。
リカバリーコンシェルジュ
US$65≈ ¥9,800 JPY
✓ 捜索すべて込み✓ 隠れた費用なし
含まれるもの
日本語フォローアップ
適切な窓口に日本語で代行連絡。
優先プラン
誰にどの順番で連絡すべきか — ケースに合わせて作成。
連絡ログ
全通話の記録 — 誰に、いつ、何と言われたか。
リアルタイム更新
各窓口に連絡するたびにリアルタイムでメッセージ — 今何が起きているか、いつでもわかります。
90日間ウォッチ
日本の遺失物期限いっぱい、90日間チェックを続けます。
次のステップガイド
受取書類、警察届出手順、身分証要件 — 必要な場合。
結果に関わらず上記すべてをお届けします。アイテムが見つかった場合、回収・配送オプションを別途ご相談 — 義務なし。.
その後、日本側フォローアップ開始時のみ US$65
実際のケース
パニックから行動計画まで —
25分。
🇺🇸
Alex M.、アメリカ
タクシーでNintendo Switchを紛失 · 押上、東京
20:45
AlexがチャットでNintendo Switchの紛失を報告。
20:52
Yukiがレシート写真からタクシー会社を特定。
21:10
Alexに代わりタクシー会社に日本語で連絡。
翌朝
運転手が確認 — Switchは営業所で保管中。
保管確認済み
FAQ
よくある質問
- 駅・ホテル・タクシー会社・警察への日本語での電話、折り返し電話の受電も代行
- 類似ケースの経験に基づく Priority Plan + Written Plan — どこから当たるか、自分で何をすべきか
- ケース別の Emergency Kit を決済直後に送付
- 営業時間内（8:00〜24:00 JST）の素早い返信、加えて毎日の進捗更新
- 見つかったら Next Steps Guide / 見つからなくても If-not-found support
はい。営業時間内（8:00〜24:00 JST）に決済された場合は 6 時間以内、営業時間外に決済された場合は翌日正午（JST）までに、当社がケース固有の最初のアクションを行わなかった場合、全額返金します。あなたが支払うのは「日本側の実際のアクション」であり、「約束」ではありません。
見つからなかった場合でも、どこに確認したか、現在の状況、次にいつ確認すべきか、次に何をすべきかをすべてご案内します。If-not-found support として、再発行・保険・次善策の案内も含まれます。物は数日〜数週間後に出てくることも多いので、行動プランがそこまでカバーします。
はい。決済前に、無料の quick assessment と case preview をご覧いただけます。このケースで何ができそうか、まずどこから確認するか、何がまだ不確かかが分かります。あなたのケースに価値があると判断した場合だけ、お支払いください。
お支払いは Stripe（クレジットカード、対応している場合は Apple Pay / Google Pay）で処理され、当社がカード番号を保存することはありません。有料案件は日本側のチームがレビューします。お預かりした個人情報を当社独自AIの学習に使うことはありません。
日本での思い出を、そのままにしないで。
登録不要。クレジットカード不要。失くしたものを教えてください。
その後、日本側フォローアップ開始時のみ US$65