
🇯🇵 일본 거점 · 분실물 회수 서비스
일본에서 무언가를 잃어버리셨나요? 저희가 찾아드리겠습니다.
상황을 알려주세요. 약 10분 안에 맞춤 행동 계획을 전달합니다. 이후 저희 팀이 일본어로 적절한 기관에 연락합니다.
✓ 10분 내 계획✓ 일본어로 시설 연락✓ 리포트 포함
🌍 20개국 이상의 여행자가 이용 중
🇫🇷
프랑스
📱 iPhone 배송 완료
🇰🇷
한국
📱 iPhone 회수
🇺🇸
미국
📷 카메라 배송 완료
🇹🇼
대만
👛 지갑 발견
🇭🇰
홍콩
💻 노트북 회수
🇦🇺
호주
📱 스마트폰 배송 완료
🇨🇳
중국
🎒 배낭 발견
🇬🇧
영국
🧳 캐리어 배송 완료
🇹🇭
태국
👛 지갑 회수
🇸🇬
싱가포르
📷 카메라 발견
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싱가포르
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💬EN
상황을 알려주세요
무엇을 잃어버렸는지
📞JP
저희가 전화합니다
전철 · 택시 · 버스 · 호텔...
📋EN
다음 단계를 안내
무엇을 해야 하는지
당황에서 계획으로.
어제 아침 후시미이나리에 카메라 가방을 두고 왔어요 😰
10:15
바로 신사와 교토 히가시야마 경찰서에 연락하겠습니다. 가방이 어떻게 생겼는지 알려주세요.
10:16
Sony A7IV가 들어있는 검은색 Peak Design 가방이에요
10:17
지금 일본어로 신사에 전화하고 있습니다. 몇 시간 내에 알려드리겠습니다 — 신사의 분실물은 보통 안전하게 보관됩니다. — Yuki
10:18
카메라 가방이 신사에서 발견되었습니다
내용물 모두 무사 · 배송 견적 준비 완료
시드니로 배송 완료
추적번호: JP-2847193 · EMS Express 3-5일
★★★★★
🇺🇸Alex M.·미국
“에어비앤비로 돌아온 후에야 택시에 두고 내린 걸 알았어요. Yuki가 7분 만에 대응 계획을 세우고 일본어로 전화를 걸기 시작했습니다. 다음 날 아침 기사님이 확인해 주셔서 — 정말 안심이 됐어요.”
지원 내용
다음에 뭘 해야 할지
모르시겠죠? 저희가 알고 있습니다.
모르시겠죠? 저희가 알고 있습니다.
어디에 연락해야 할지 모르거나, 일본어로 전화할 수 없거나, 직접 알아볼 시간이 없을 때 도와드립니다.
전철 / 지하철
적합한 분실물 센터를 찾아드립니다
24시간 내 중앙 창구로 이관 — 일본어 전화만 가능
✓ 대응 가능
택시
경로나 영수증으로 택시 회사를 추적
도쿄에만 800개 이상의 택시 회사 — 통합 DB 없음
✓ 대응 가능
버스
노선에서 해당 버스 회사를 특정
각 회사별 분실물 창구 — 전부 일본어
✓ 대응 가능
호텔 / 시설
돌아갈 수 없나요? 대신 전화합니다
프런트 데스크는 영어 이메일에 거의 답장하지 않음
✓ 대응 가능
이런 상황에서도 대응합니다
어디에 연락해야 할지 모름
이미 일본을 떠남
곧 일본을 떠남
전화 불가 — 일본어만 가능
🚔경찰에 분실 신고서를 제출하는 것도 도와드립니다 — 절차 안내와 일본어 지원을 제공합니다.
⚠️대응 곤란: 길에서 떨어뜨린 경우, 도난, 위치를 전혀 모르는 경우는 대응이 어렵습니다. 최소 하나의 시설에 연락할 수 있는 단서가 필요합니다.
최근 회수 실적
🇺🇸
Nintendo Switch 택시에서 발견
오시아게, 도쿄 · 고객에게 반환
🇬🇧
결혼 반지 노조미호에서 소재 확인
신칸센 12호차 · JR 창구 보관
🇦🇺
태블릿 게이세이코이와역 확인
게이세이선 · 역 창구에서 회수
모두 일본 거점 팀이 대응·수 분 이내 응답
이용 방법
3단계. 어려운 부분은 저희가 담당합니다.
2분이면 상황을 알려주실 수 있습니다. 나머지는 저희가 처리합니다.
1
무슨 일이 있었는지 알려주세요
무엇을, 어디서, 언제 잃어버렸는지 — 그것만 있으면 됩니다.
약 2분
2
일본어로 수색
적합한 기관에 대신 연락하고 소지품을 추적합니다.
당일 시작
3
명확한 회수 계획을 전달
연락 기록, 상태 업데이트, 다음에 해야 할 일을 정확히 안내합니다.
당일
2분이면 시작
무슨 일이 있었는지 알려주세요.
Yuki가 바로 작업을 시작합니다.
Yuki가 바로 작업을 시작합니다.
4가지 질문에 답하면 — 바로 수색을 시작합니다.
무엇을 잃어버렸는지
어디서
언제 잃어버렸는지
기타 상세 정보
대략적인 정보면 충분합니다 — 노선명, 역명, 택시 경로 등이 있으면 시작할 수 있습니다.
약 2분 소요
요금
하나의 플랜. 필요한 모든 것.
등급 구분·숨겨진 비용 없음. 수색, 전화, 다음에 해야 할 일을 정확히 알려드립니다.
회수 컨시어지
¥9,800≈ $65 USD
✓ 전체 수색 포함✓ 숨겨진 비용 없음
포함 내용
일본어 팔로업
적합한 기관에 일본어로 대행 연락.
우선 플랜
누구에게 어떤 순서로 연락할지 — 케이스에 맞춰 작성.
연락 로그
모든 통화 기록 — 누구에게, 언제, 뭐라고 했는지.
상태 리포트
물건의 현재 상태 — 명확하게 분류.
다음 확인 캘린더
물건이 아직 안 나온 경우 팔로업 시기.
다음 단계 가이드
수령 서류, 경찰 신고 절차, 신분증 요건 — 필요한 경우.
결과에 상관없이 위 모든 내용을 받으실 수 있습니다. 물건이 발견되면 회수·배송 옵션을 별도 상담 — 의무 없음.
전체 수색 포함 · ¥9,800 일회 결제
실제 케이스
패닉에서 행동 계획까지 —
25분.
🇺🇸
Alex M., 미국
택시에서 닌텐도 스위치 분실 · 오시아게, 도쿄
오후 8:45
Alex가 채팅으로 닌텐도 스위치 분실 보고.
오후 8:52
Yuki가 영수증 사진으로 택시 회사 특정.
오후 9:10
Alex를 대신해 택시 회사에 일본어로 연락.
다음 날 아침
기사 확인 — 스위치는 영업소에서 보관 중.
보관 확인됨
FAQ
자주 묻는 질문
10분 이내를 기준으로 안건을 정리하고 초기 가이드를 전달합니다. 시설 문의는 영업시간 내라면 보통 1시간 이내에 시작합니다.
"못 찾았습니다"로 끝나지 않습니다. 어디에 연락했는지, 경찰 신고가 도움이 될지, 언제 다시 확인해야 하는지, 다음에 무엇을 해야 하는지를 모두 알려드립니다. 많은 물건이 며칠~몇 주 뒤에 나타나기도 하며, 그에 대한 행동 계획도 포함됩니다.
원칙적으로 어렵습니다. 안건 정리·일본어 문의·후속 대응 등 수색 작업 자체에 대한 선불제 서비스이기 때문입니다.
기본적인 정보만 있으면 됩니다. 무엇을 잃어버렸는지, 어디서, 언제. 사진이나 노선명, 택시 영수증이 있으면 도움이 되지만 대략적인 정보로도 괜찮습니다. 필요한 것은 저희가 여쭤봅니다.
네. 모든 소통은 영어(또는 한국어)로 진행됩니다. 일본어로 시설에 연락하는 것은 전부 저희가 대신합니다.

일본에서의 추억을 그대로 두지 마세요.
회원가입 불필요. 신용카드 불필요. 잃어버린 물건만 알려주세요.
✓ 10분 내 시작✓ 일본어로 전화 대응✓ Stripe 결제